Ser ordenado y perseverante. Historia de un comerciante don Héctor González Muñoz
PROYECTO FONDO DE MEDIOS
“Educación, Concientización y Emprendimiento en Tiempos de Pandemia”
En las historias de emprendimiento conocimos a don Héctor Francisco Hernán González Muñoz quien tiene 73 años y cuenta con un kiosco de confites, dulces, pasteles y bebidas al interior del Terminal de Buses de Santa Cruz.
¿Por qué entrevistar a don Héctor?
Pues es el que lleva más años en el terminal desde que comenzó sus inicios por allá el año 1976 en rubros de paquetería y confitería, o sea 45 años en el rubro, dedicándose en los últimos 12 años a las bebidas y los helados.
¿Cómo le afectó la pandemia?
Muy fuerte ya que fueron casi 2 meses de venta nula, o sea en $0, dado que hubo que cerrar y luego abrí pero las ventas fueron muy bajas.
Fue difícil ya que había que pagar el arriendo y los gastos básicos más mercadería.
Si hay que destacar que le planteamos a la Administración del Terminal, la situación que estábamos viviendo, con lo cual se logró un 20% de descuento en el pago del arriendo y luego un 10% y eso fue muy aliviador, ya que pudimos sostenernos unos 6 meses, hoy se ha ido recuperando y volviendo a la normalidad con cierta estabilidad. Esto fue un gran alivio ya que se bajó un 30%.
¿Cómo ha vivido el cambio en el terminal?
Esto empezó por allá el año 1976 donde estaba el terminal en Patio Casona Casanova luego se fue mejorando, agregándose locales comerciales lo que ha permitido dar trabajo, y dar un mejor servicio a las personas.
Estamos bien, hoy existe mucha locomoción para todos lados y con mayor frecuencia
Si remontamos al año 1999 cuando se empieza la edificación del nuevo edificio, antes estábamos a todo sol, no había techo ni quitasol, entonces al ver cómo estamos hoy, estamos mucho mejor.
¿Las personas respetan los protocolos y se preocupan de no ensuciar el lugar?
Las personas son muy cuidadosas, respetan las distancias y las medidas sanitarias, en el tema del cuidado del espacio, las personas son limpias no tiran los papeles al suelo.
¿Qué satisfacciones le ha dado este negocio?
Muchas satisfacciones, principalmente porque trabajo con 2 de mis hijas, las cuales también tienen negocio acá, he vivido una vida tranquila sin grandes problemas.
He sido ordenado, sin vicios, me he cuidado y a mis 73 años no he tenido problemas de salud.
¿Cómo vio el apoyo del gobierno en el ámbito de la reactivación económica?
Hay programas de gobierno que cuando las personas han tenido dificultad ayudan a recomponer y eso es muy loable, lo digo porque fui beneficiario del programa REACTIVATE PYME DE SERCOTEC lo cual me permitió pagar gastos básicos, como el arriendo, la mercadería y comprar alguna maquinaria más moderna para dar mejor servicio e implementar los protocolos de sanitización por el COVID.
¿Cómo ve el tema de la difusión de este tipo de programas?
Para mi es complejo ya que son postulaciones en línea, donde las personas que tienen un conocimiento más tecnológico le es más fácil acceder y si no se domina la tecnología como un computador no se puede acceder.
En esa misma dirección ¿hace falta difusión de estos programas?
Si hace falta por ejemplo afiches, yo creo que deben hacerse y autoridades comunales deben informar a la comunidad, ya que ellos deben facilitar este tipo de procesos.
Actualmente ¿tienen alguna organización que los agrupe como comerciantes del terminal?
No tenemos vigente, cuando empezó por allá por los años 80 tuvimos, pero actualmente no tenemos.
¿Qué valor le da a las organizaciones de este rubro?
Una organización es una institución muy fuerte que puede lograr muchas cosas, el desafío es unirnos, ser una agrupación fuerte como lo fue en un principio y así poder postular a fondos y además fortalecer nuestros negocios.
Finalmente ¿Qué destaca o valora para llevar un buen negocio?
Tener perseverancia, ser ordenado, llevar registros diarios de ventas, ser cumplidor con los pagos de los proveedores ya que eso da confianza.
Este es un Proyecto financiado por el Fondo de Fomento de Medios de Comunicación Social del Gobierno de Chile y Consejo Regional de O’Higgins
